В мире финансов и банковских услуг есть люди, которые становятся настоящими профессионалами своего дела. Одним из таких специалистов является Виктория ЛАХНОВА, управляющий операционной службой Центра банковских услуг № 708 ОАО «АСБ Беларусбанк» г. Горки

Она посвятила почти 27 лет своей жизни работе в одном из крупнейших банков страны и по праву считается экспертом в своей области.

«На тот момент работа в банке была очень престижной, поэтому я решила попробовать», – вспоминает Виктория Олеговна о начале своей карьеры в Беларусбанке в 1998 году. Хотя изначально она не планировала связывать свою жизнь с банковской сферой. Работа в финансовом учреждении привлекла ее своей многозадачностью и возмож­ностью профессионального развития.

За годы работы Виктория Лахнова прошла путь от контролера-кассира до управляющего операционной службой. Она отмечает, что ее работа все эти годы была интересной и насыщенной. Банк обслуживал множество организаций и предприятий, а сотрудники постоянно сталкивались с новыми задачами и вызовами. «Было много ярких и трогательных моментов, которые запомнились на всю жизнь, – говорит Виктория. – Например, когда к нам пришла женщина, бывшая узница лагеря Освенцим, на руке которой был вытатуирован номер заключенного. Это был очень эмоциональный момент, когда она поделилась своими воспоминаниями о тех страшных событиях Великой Отечественной войны».

По мнению директора Центра банковских услуг № 708 Беларусбанка Марины Кушмар, Виктория Олеговна является ценным и незаменимым сотрудником: «Она умеет установить доверительные отношения  с клиентами, умело коммуницирует как с руководством, так и с коллегами. Это человек на своем месте».

За время своей деятельности Виктория Лахнова была отмечена не одной наградой, но  самая ценная для нее – нагрудный знак Беларусбанка, который вручается сотрудникам, проработавшим в банке более 20 лет. «Это была высокая оценка моего многолетнего труда и преданности профессии», – говорит она. Это событие стало для нее особенно приятным, учитывая, что в 2022 году банк отметил свое столетие.

Говоря о будущем банковской системы, Виктория Лахнова отмечает, что она будет все больше уходить в цифровой формат. Однако, по ее мнению, некоторые операции, такие, как оформление наследства или ценных бумаг, по-прежнему будут требовать личного визита в банк.

Виктория Олеговна считает себя счастливым человеком, благодарна за поддержку близким, а также за возможность работать в сплоченном коллективе, где царит взаимовыручка и взаимопонимание.

О чем мечтает Виктория? С возрастом ее мечты стали более приземленными и реалистичными. «Я мечтаю, как и все материнские сердца, о счастье моих детей, а также о мире и благополучии близких».

Наша героиня – это пример профессио­нала, который посвятил себя банковскому делу и достиг в нем больших успехов. Ее опыт, знания и личные качества являются ценным активом для Беларусбанка, а история вдохновляет молодых специалистов, которые только начинают свой путь в финансовой сфере.

Марина БАНДЫК
Фото Михаила ЛЕВЦОВА