У меня когнитивный диссонанс!

– Понятие «когнитивный диссонанс» в последнее время, как мне кажется, вошло в обиход, нашу жизнь. Правильно ли понимать его как психологический дискомфорт по каким-либо поводам? И как себе или близкому человеку помочь пережить когнитивный диссонанс как можно мягче? Анжелика.

Отвечает Константин Жуковец, начальник управления судебно-психиатрических экспертиз управления ГКСЭ по Могилевской области – государственный медицинский судебный эксперт-психиатр:

– Реальность современного человека отличается постоянно растущим темпом жизни, воздействием на личность потоков информации. В таких условиях легко возникает когнитивный диссонанс – состояние психического дискомфорта, напряжения, вызванное столкновением в сознании конфликтующих представлений: идей, верований, ценностей. Связанный с необходимостью личного выбора, он (когнитивный диссонанс) является составной частью процесса адаптации к меняющейся реальности. В отдельных случаях состояние психического напряжения, связанное с когнитивным диссонансом, может перерасти в болезненные и достаточно тяжелые нарушения психики.

Особого внимания в его развитии заслуживают искусственные конфликты, созданные путем информационных «вбросов» или «фейков». Их целью является намеренное введение личности в состояние крайней неопределенности, растерянности для внедрения в сознание «нужных» идей, предрасположения индивидуума к определенной деятельности, так называемое разжигание «когнитивной войны». 

Помочь избежать негативных последствий когнитивного диссонанса помогут несколько правил: знакомясь с новостями, используйте официальные и проверенные источники информации; в случае поступления информации, вызывающей у вас сильный эмоциональный отклик, отложите свою реакцию на нее не менее чем на 5 часов, а пока переключитесь на что-то другое; при наличии ощущения, что полученная информация продолжает вас беспокоить, откажитесь от участия в ее распространении, обсуждении, поскольку вы могли стать жертвой эмоционального заражения – намеренного эмоционального воздействия, передачи психического настроя другим людям. Ваши хобби, любимые занятия, интересное общение также смягчат переживание когнитивного диссонанса.

 Жить в реальном мире

– Сейчас многие люди, как говорится, «сидят в телефоне». Растет поколение детей, которые ни дня не представляют без смартфона, возможно, зависимы от него, а из книг держат в руках в лучшем случае только школьные учебники. Как помочь детям не уйти с головой в виртуальный мир, а большую часть жизни проводить в реальном мире? Михаил.

Отвечает Константин Жуковец, начальник управления судебно-психиатрических экспертиз управления ГКСЭ по Могилевской области – государственный медицинский судебный эксперт-психиатр:

– Вместе с удобствами, которые нам дали гаджеты, мы получили и ряд негативных последствий, например: плохое зрение, повышенная утомляемость, проблемы со сном и работоспособностью. Среди них, не на последнем месте стоит психологическая зависимость. Боязни остаться без смартфона, по разным данным, подвержены около 70% пользователей. Особенно легко зависимость от гаджетов формируется у детей и подростков. Наиболее серьезный ущерб от нее связан с недоразвитием эмоционального интеллекта, отвечающего за успешность межличностных отношений во взрослой жизни.

Запреты пользования смартфоном крайне неэффективны. Во избежание проблемы ребенку необходимо начинать пользоваться смартфоном вместе с родителем. Взрослый передает опыт общения в социальных сетях, пользования программными приложениями. Это одновременно и контроль, и обучение, и поддержание доверительных отношений. Также родителям стоит найти и предложить привлекательную для ребенка альтернативу, например: спорт, хобби, любые социально полезные занятия, предпочтительно – коллективные и – что особенно ценно – в рамках своей семьи. Поддерживайте интерес ребенка к реальной жизни своим примером.

В том случае, когда признаки зависимости от смартфона уже прослеживаются и ребенок идет на всякие ухищрения ради получения желаемого, можно обратиться за помощью специалиста-психолога, чтобы вытеснить вредную наклонность и заместить ее полезными видами деятельности.

Семейная фотография

– В семейном альбоме хранится фотография, которой лет 70, на которой мамин двоюродный брат со своей семьей. Они тогда жили в Казахстане, связь с ними, к сожалению, оборвалась. Я предпринимаю попытки найти его детей, внуков, но пока безуспешно. На обратной стороне фотографии что-то написано, но текст выцвел, не читается. Возможно, там написан адрес, по которому проживал наш родственник. Как восстановить выцветший текст? Елена.

Отвечает Кристина Давыденко, государственный судебный эксперт управления криминалистических экспертиз и учетов управления ГКСЭ по Могилевской области:

– Восстановить выцветший тест можно в рамках проведения технической экспертизы документов (реквизитов документов) с применением различных методов исследования. Например, съемка со светофильтрами, контратипирование, съемка в косопадающем свете, съемка видимой и инфракрасной люминесценции, диффузно-копировальный метод, обработка штрихов химическими веществами. Наиболее актуален в настоящее время метод цифровой обработки изображений, который по своим возможностям существенно дополняет традиционные методы исследования и имеет много преимуществ перед методами аналоговой обработки изображений. К примеру, позволяет избежать такие проблемы как добавленные шумы и искажения в процессе обработки. Однако применение того или иного метода (или их совокупности) определяется индивидуально в зависимости от особенностей объекта.

Брат ты мне или не брат?

– После смерти моего отца со мной связался незнакомый молодой человек и сказал, что он мой брат – якобы внебрачный сын моего отца и хочет поддерживать со мной родственные отношения. Я лично впервые узнал об этом… Вроде бы не против общения, но нет никаких доказательств, что он говорит правду. Как мы можем проверить его отцовство (сравнить мои ДНК и его или как-то еще?), чтобы развеять мои сомнения? Тимофей.

Отвечает Мария Драница, заместитель начальника управления лабораторных исследований вещественных доказательств биологического характера управления ГКСЭ по Могилевской области:

– Во-первых, необходимо убедиться, что биологические образцы вашего покойного отца отсутствуют – они могут сохраниться в виде парафиновых блоков в патологоанатомическом бюро либо судебно-медицинском морге. В таком случае эксперты-генетики могут получить ДНК покойного и провести сравнительное исследование с биологическим материалом предполагаемого сына умершего.

Кроме того, между гражданами мужского пола проведение экспертизы возможно напрямую. В данной ситуации исследуется Y-хромосомная ДНК, которая передается из поколения в поколение по мужской линии. В нашей области генетические экспертизы проводятся в г. Могилеве, а жители других городов могут сдать биологический материал (образцы буккального эпителия) в судебно-медицинских подразделениях на районах.

Пожар от солнечного зайчика?

– Читала в новостях о пожаре из-за «солнечного зайчика». Беспокоюсь, потому что у меня на балконе стоят стеклянные банки и солнечная сторона. Действительно ли нагрев от солнечных лучей может привести к пожару?

Отвечает Антон Скворцов, эксперт управления специальных экспертиз управления ГКСЭ по Могилевской области:

– В практике экспертов пожаро-техников действительно имели место случаи возникновения пожаров, связанных с фокусировкой солнечных лучей.

Проходя через светопроницаемые материалы, лучи изменяют направление и скорость распространения, то есть преломляются. Степень преломления солнечных лучей у различных изделий зависит от их формы, прозрачности материалов, из которых они изготовлены, и наличия в них прозрачных жидкостей. Проходя через такие изделия, лучи солнца могут распространяться как в виде расходящегося потока, так и в виде сходящегося потока, т.е. фокусироваться. При фокусировке солнечных лучей их энергия концентрируется на некотором расстоянии от предмета и достигает наибольшего значения. Если в фокусе изделия находится предмет, который плохо проводит тепло и обладает низкой отражающей способностью, то разогрев в месте концентрации солнечных лучей может достигнуть нескольких сот градусов. Соответственно данный процесс может представлять собой пожарную опасность, поэтому лучше хранить стеклянную тару с прозрачными жидкостями в защищенном от солнца месте.

Впрочем, такие случаи (возникновение пожара из-за фокусировки солнечных лучей) бывают крайне редко, так как для этого необходимо сочетание целого ряда условий, таких как наличие предмета, способного сфокусировать солнечные лучи, горючего материала, способного аккумулировать тепло и воспламениться. Также немаловажное значение имеет взаимное расположение фокусирующего предмета и горючего материала.  

Оторвался тромб…

– Время от времени приходится слышать о внезапной и быстрой смерти человека из-за того, что оторвался тромб, хотя внешне человек был абсолютно здоров. Кто в зоне риска и как профилактировать эту проблему? Лиза.

Отвечает Светлана Валетова, начальник управления судебно-медицинских экспертиз управления ГКСЭ по Могилевской области – государственный медицинский судебный эксперт:

– Тромбоэмболия – острая закупорка (эмболия) кровеносного сосуда тромбом (свертком тромбоцитов с волоками фибрина), оторвавшимся от места своего образования (на стенке сердца, сосуда) и попавшим в циркулирующую кровь. В результате тромбоэмболии кровоток в сосуде прекращается, возникает ишемия ткани в бассейне закупоренного сосуда, часто завершающаяся ишемическим инфарктом.

Симптомы тромбоэмболии похожи на симптомы других заболеваний и не являются специфическими: боль в груди, учащенное неглубокое затрудненное дыхание и одышка, влажный кашель с большим количеством мокроты, потливость, быстрое и нерегулярное сердцебиение, снижение артериального давления, слабый пульс, бледность кожных покровов, чувство страха и паника.

Причинами развития тромбоэмболии является патология сердца и сосудов с изменениями показателей свертывания крови.

Образование тромбов происходит на фоне следующих заболеваний: тромбоз глубоких и поверхностных вен нижних конечностей в сочетании с воспалением внутренней стенки вен, сердечнососудистые заболевания с повышенным риском образования тромбов (гипертония, ишемическая болезнь сердца, ревматизм с мерцательной аритмией и митральным стенозом, миокардит неревматической этиологии), онкологические заболевания (особенно в легких, желудке, поджелудочной железе), тромбофилия (предрасположенность к развитию рецидивирующих сосудистых тромбозов в связи с нарушением процесса свертывания крови и изменением ее вязкости).

Факторами риска являются: переломы бедренной кости, эндопротезирование крупных суставов, полостные хирургические операции, травмы спинного мозга, онкологические заболевания и химиотерапия, применение венозных катетеров, травмы конечностей, лишний вес, малоподвижный образ жизни, длительный постельный режим, нарушение мозгового кровообращения, сахарный диабет, варикозное расширение вен, возраст старше 65 лет, наследственные заболевания, сопровождающиеся нарушением свертывания крови, и другие.

Рекомендации по профилактике следующие: уделять достаточное внимание физической активности, больше ходить пешком, заниматься спортом; правильно питаться (уменьшив в рационе жирную пищу); пить больше чистой воды для снижения вязкости крови; стараться избегать травм и инфекционных заболеваний; проходить регулярные медицинские профилактические осмотры; следить за весом; не принимать без рекомендаций врача гормональные препараты.

Кухня раздора

– Заказала у ИП кухню по индивидуальным размерам, но после установки осталась недовольна качеством – кое-где зазоры, царапины. Попросила устранить либо снизить цену, но предприниматель сказал, что зазоры – в пределах нормы, признал недостатками только две царапины. Где я могу провести независимую экспертизу качества кухни и получить заключение?  Марина. 

Отвечает Екатерина Лосякова, начальник отдела строительно-технических товароведческих и экономических экспертиз управления ГКСЭ по Могилевской области:

– Как показывает практика назначения судебных товароведческих экспертиз, с появлением на рынке услуг большого количества предложений изменилось устоявшееся понятие о качестве этих услуг. 

Например, мебель, предлагаемая потребителю в торговых точках, может существенно отличаться от той, которая в конечном итоге ему попадает. Зачастую при выборе мебели покупатель видит лишь ее образец или картинку в рекламном буклете, а фактическое качество продукции он может оценить только после доставки.

Судебная товароведческая экспертиза мебели назначается в рамках гражданских дел в случаях, связанных с судебными разбирательствами дел о ненадлежащем исполнении договоров изготовления, поставки, приемки, транспортировки, хранения, купли-продажи данной группы товаров. Среди задач, которые решает экспертиза, – установление соответствия качества продукции требованиям технических ТНПА и эталонам-образцам.

Следует отметить, что товароведческая экспертиза проводится на платной основе. Для решения такого рода споров гражданам в первую очередь лучше обратиться в суд, который и назначит экспертизу.