Ремонт дороги к деревне, демонтаж старого сарая во дворе, установка «лежачего полицейского» у магазина, замена крана в подвале жилого дома – с самыми разными вопросами приходят люди в райисполком. За текущий период 2026 года по целому ряду обращений работы уже выполнены

О том, как в районе организована работа с обращениями граждан, рассказала начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Наталья Шапорева.

– Каждое обращение – будь оно письменным или прозвучало на личном приеме – регистрируется и берется на контроль, – поясняет Наталья Валерьевна. – И с этого контроля вопрос не снимается, пока проблема не решена по факту. Для нас важен конкретный результат, который человек видит своими глазами: отремонтированная дорога, приведенный в порядок двор, работающий кран в подвале.

Работа с обращениями в райисполкоме выстроена в четкую и понятную систему. Поступивший вопрос регистрируется, за его решение назначаются ответственные исполнители – профильные службы и организации. Общий же контроль ведут заместители председателя райисполкома и председатели сельских исполнительных комитетов. Такой многоступенчатый подход позволяет держать на виду каждую заявку – от небольшой бытовой проблемы одного двора до масштабного дорожного ремонта, который касается сразу целой деревни.

От двора до деревни

Приведем несколько конкретных примеров за текущий период 2026 года – тех, где схема «граждане обратились – проблему решили» сработала на все сто.

Начнем с обычного двора. Жительница дома № 29 по улице Калинина обратилась с просьбой отремонтировать придомовую территорию. Казалось бы, дело житейское, но именно из таких «мелочей» и складывается ежедневный комфорт. Работы выполнил УКПП «Коммунальник», и сегодня двор приведен в порядок.

А вот история с целым «букетом» вопросов: возле магазина «Маяк» на улице Куйбышева. Жительница обратилась сразу с несколькими просьбами: навести порядок на земельном участке рядом с магазином, отремонтировать улицу, а заодно обустроить искусственную неровность в этом же районе.

Сегодня участок приведен в порядок, улица отремонтирована, а «лежачий полицейский» заставляет водителей сбрасывать скорость. И это не просто благоустройство – от таких вопросов напрямую зависит безопасность пешеходов, особенно детей, спешащих в школу, и пожилых людей в магазин.

Отдельная тема – дороги, ведущие к деревням. Житель обратился с просьбой обустроить подъездную дорогу к кладбищу в деревне Победная. Вопрос для сельчан чувствительный: сюда приезжают, чтобы навестить родные могилы, и хочется, чтобы дорога была достойной. Работы выполнили. Теперь подъезд к деревне в порядке.

Не остался без внимания и переулок Фрунзе. Здесь жители обратились сразу с несколькими просьбами: во дворе дома № 6 требовалось демонтировать старые, обветшавшие сараи, которые давно потеряли вид и лишь портили общую картину, а также решить вопрос с асфальтовым покрытием. Сегодня все выполнено – ветхие постройки убраны, а переулок и дворовая территория заасфальтированы. В итоге двор стал не только просторнее и опрятнее, но и удобнее для жителей.

Приведена в порядок и дорога в деревне Турищево – ее ремонт также выполнен по обращению жителя.

Откликнулись специалисты и на проблему с заменой крана на инженерных сетях в подвале многоквартирного жилого дома № 29 по улице Калинина. Работу выполнили.

Отремонтировали и улицу Комсомольсую. А также приведена в порядок подъездная дорога к деревне Чашники. По обоим обращениям работы завершены в полном объеме.

Как видим, диапазон вопросов очень широк. И объединяет их одно – в каждом случае человек не остался наедине со своей проблемой.

Начать иногда стоит с себя

Хорошо, что вопросы решаются – службы реагируют, работы выполняются, а жители видят результат. Но у этой темы есть и другая, не менее важная сторона, о которой стоит сказать честно.

Часть обращений касается того, с чем каждый из нас вполне может справиться сам. Убрать мусор у собственного подъезда, не бросать пакеты мимо контейнера, не ломать то, что установлено для общего пользования, – детские площадки, скамейки, урны, ограждения.

К сожалению, нередко бывает так: сегодня что-то благоустроили, вложили силы и средства, а завтра это уже испорчено. Сломана новенькая скамейка, разрисована стена, погнута урна. И снова пишется обращение – теперь уже с просьбой отремонтировать то, что кто-то сломал по равнодушию или от скуки. Получается замкнутый круг, в котором усилия многих людей перечеркиваются небрежностью единиц.

Порядок во дворе и на улице – это ведь не только зона ответственности коммунальных служб. Это в первую очередь наше с вами отношение к тому месту, где мы живем, растут наши дети, мы каждый день проходим по одним и тем же дорожкам. Прежде чем требовать, порой полезно честно спросить себя: а все ли я сделал, чтобы вокруг стало чище и лучше? Не прошел ли равнодушно мимо брошенной бумажки, сломанной ветки, чужого хулиганства?

Ведь бережное отношение к общему – это и есть та самая забота о районе, о которой так часто говорят.

Результат – в каждом дворе и на каждой улице

– Обращения помогают нам увидеть реальные проблемы района глазами тех, кто здесь живет, – отмечает Наталья Шапорева. – И мы искренне заинтересованы в том, чтобы решать их. Но и жителей просим быть неравнодушными хозяевами своей земли – тогда и результат будет держаться дольше.

Марина БАНДЫК
Фото Михаила ЛЕВЦОВА