Специалист по обслуживанию частных клиентов 1-й категории отдела розничных продаж Центра банковских услуг № 635 в г. Горки региональной дирекции по Могилевской области ОАО «Белагропромбанк» Юлия Тарасевич пять лет назад пришла работать в банковскую сферу. ЦБУ № 635 имеет высокий авторитет и заслуженное признание клиентов, был и остается надежным финансовым партнером для многих организаций и жителей нашего региона. И Юлия Александровна, наряду с коллегами, вносит свой достойный вклад в общее дело

Уроженка Климовичей и выпускница факультета бухгалтерского учета БГСХА начинала свою карьеру в банке с должности специалиста по обслуживанию клиентов на кассе. До этого пришлось пройти непростые мероприятия так называемого периода адаптации: обучение, зачеты, тесты. Через два года Юлии Тарасевич предложили нынешнее место работы, где очень пригодились ее профессиональные качества, креативность мышления и умение общаться с клиентами, доброжелательность, внимание и индивидуальный подход к каждому человеку.

Данный специалист занимается кредитами, оформлением и выдачей карточек, ведет такое современное направление в работе банка, как эквайринг (деятельность, включающая в себя расчеты предприятий торговли (сервиса) по операциям с банковскими карточками). Всегда эффективно консультирует по любым вопросам, помогает клиентам разобраться в работе мобильного приложения, новых услугах и даже вместе с коллегами не допустила перевода денежных средств мошенникам пенсионеркой, которая пришла в банк и все время была на телефоне с аферистами.

Работа Юлии Александровны не ограничивается территорией операционного зала банка. Она успешно проводит презентации банковских продуктов и услуг в коллективах предприятий и организаций. Интересно и с примерами доводит информацию до людей, отвечает на вопросы и, если требуется, помогает с установкой приложения, открытием личного кабинета и др. Также при необходимости выезжает к пенсионерам и инвалидам на дом для оформления базового счета.

Ее непосредственный руководитель Алла Хайкина, заместитель начальника ЦБУ – начальник отдела розничных продаж, тепло отзывается о Юлии Александровне, отмечая ее достойные профессиональные и человеческие качества: хороший грамотный исполнительный сотрудник, всегда ответственно выполняет все поручения, проявляет инициативу, активный участник областных отраслевых спортивных мероприятий и турслета.

За годы работы в банковской системе заслужила уважение клиентов и коллег. Ее добросовестный труд, профессионализм, значительный личный вклад отмечены Благодарностью районного исполнительного комитета, которую ее торжественно вручили на дне города.

В конце нашей беседы поинтересовалась, что бы она сказала выпускникам школ в пользу своей профессии?

– Это очень престижная и хорошо оплачиваемая работа, сплоченный коллектив, возможность развития и профессионального роста. Есть отличные бонусы для студентов-целевиков в виде доплаты к стипендии и подъемных при трудоустройстве, – отметила Юлия Тарасевич.

Современные информационные технологии вывели работу ЦБУ на новый уровень – повышается качество обслуживания клиентов, неизменно расширяется сфера услуг. А за каждым успехом стоит упорный, каждодневный и кропотливый труд сотрудников, требующий внимания и дисциплины.

Галина КОЖЕВНИКОВА
Фото Михаила ЛЕВЦОВА